Attitude atau sikap didefinisikan dalam kamus sebagai “ cara berpikir atau perasaan yang menetap tentang sesuatu†dan karenanya sangat penting bahwa untuk mempromosikan bisnis dan perusahaan seseorang, harus ada sikap yang benar. Apa sikap yang benar ini tergantung pada apa nilai dan visi perusahaan Anda dan apakah ia percaya bahwa ada batasan dalam kesuksesan.
Sikap yang benar di antaranya yaitu sikap yang positif, optimis, dan yang memungkinkan perusahaan untuk tetap fokus dan berkomitmen bahkan dalam menghadapi krisis. Sebuah perusahaan dan anggotanya yang memiliki sikap buruk akan selalu menemukan sesuatu untuk dikeluhkan. Orang-orang seperti itu adalah mereka yang mustahil untuk sukses. Sikap yang benar akan memungkinkan perusahaan mencapai setidaknya beberapa tingkat kesuksesan, yang dapat terus ditingkatkan.
Sikap yang tepat untuk keberhasilan perusahaan adalah dengan melihat hambatan sebagai fase pembelajaran dan batu loncatan, sikap inilah yang akan membantu mereka untuk menguraikan arti masalah dan dapat menetapkan metode yang cukup berhasil untuk menghadapinya dan akan membantu untuk secara proaktif menghindarinya di masa depan. Sikap murung bagi sebuah perusahaan dapat membuat setiap hambatan dan masalah tampak lebih besar dari yang sebenarnya dan oleh karena itu penyelesaiannya akan memakan waktu lebih lama dan bahkan mungkin tidak sama sekali.
Sikap yang benar adalah kunci sukses bisnis. Meninggalkan persaingan melalui sikap positif dan tekad jauh lebih penting daripada perang harga dan produk. Sikap yang benar adalah sesuatu yang dapat dikendalikan sepenuhnya oleh perusahaan dan anggotanya serta hanya memerlukan tekad internal yang tidak dapat diambil oleh kekuatan eksternal. Lonjakan perusahaan baru tetapi lebih kecil sangat jelas sekarang – keberhasilan gemilang dari beberapa dari mereka telah membuat sejumlah perusahaan besar bergegas mencari perlindungan dan memeriksa kembali strategi bisnis mereka sendiri. Alasan di balik pertumbuhan perusahaan rintisan adalah sikap yang benar – sikap yang dapat dilakukan dan kemauan keras yang telah meninggalkan pesaing 'besar' mereka.
Menang kadang-kadang dapat terjadi bahkan bagi mereka yang memiliki sikap tidak begitu baik tetapi kemenangan ini tidak berkelanjutan. Ini karena sikap cribbing dan merengek mereka sendiri yang membuat lelah sehingga tidak dapat mempertahankan kesuksesan mereka. Sikap yang benar akan selalu membuat perusahaan Anda dan orang-orangnya mendapatkan apa yang mereka inginkan – tidak ada jaminan. Namun, mereka tetap positif dan berenergi sampai akhir dan juga belajar dari kesalahan yang mungkin mereka buat di sepanjang jalan dan ketika mereka bertemu dengan kesuksesan, itu semakin memperkaya dan membuat mereka merasa diremajakan dan siap menghadapi tantangan berikutnya.
Sikap yang benar dapat dengan mudah diuraikan dan ditanamkan untuk mencapai kesuksesan bisnis. Sifat-sifat ini akan menjadi pembeda antara 'pecundang' dan 'berprestasi'. Perusahaan dengan sikap yang benar akan bergairah tentang apa yang mereka lakukan. Namun, sangat penting bagi perusahaan untuk terus mempromosikan dan menanamkan semangat karena seiring berjalannya waktu dapat memudar yang mengarah pada erosi 'sikap yang benar'. Berikan pelatihan dan pembinaan yang diperlukan kepada karyawan Anda, dorong aktivitas tim, kenali dan beri penghargaan atas semangat dan antusiasme dan berikan karyawan Anda alasan yang cukup untuk mempertahankan sikap yang benar terhadap pekerjaan mereka.
Sebuah perusahaan yang secara konsisten menampilkan sikap yang benar terhadap bisnis, karyawan, pelanggan dan mitra lainnya mampu menggambarkan dirinya sebagai dapat dipercaya dan dapat diandalkan. Dengan demikian, perusahaan akan mampu menarik dan mempertahankan 'mitra' terbaik yang tersedia, memastikan kesuksesan dan keuntungan jangka panjang. Aspek lain dari perusahaan dengan sikap yang benar adalah dapat beradaptasi dan siap berubah bila diperlukan. Satu-satunya yang tidak dapat dinegosiasikan adalah nilai dan keyakinan perusahaan. Tanpa nilai dan budaya inti, sebuah perusahaan tidak dapat membangun reputasi atau dikenal sebagai yang berbeda. Lingkungan bisnis akan terus berubah dan bahkan menimbulkan masalah – sikap yang benar akan memungkinkan perusahaan melakukan perubahan untuk mempertahankan diri tanpa mengorbankan nilai-nilai inti perusahaan. Hal ini pada gilirannya membuat perusahaan lebih dihormati dan menarik untuk bekerja.
Sikap yang benar akan memungkinkan perusahaan untuk mengambil risiko yang diperhitungkan. Menghindari risiko dalam skenario pasar saat ini adalah cara yang pasti untuk membuat perusahaan siap menghadapi kekalahan. Namun, kegagalan dan kejatuhan adalah bagian dari bisnis dan perusahaan yang dapat maju dengan tekad pada akhirnya akan berhasil. Sikap yang benar akan membantu para pemimpin perusahaan tetap berkepala dingin. Dengan kejernihan pikiran dan tekanan yang dapat diabaikan, mereka akan mampu membuat keputusan yang tidak hanya tepat waktu, tetapi juga efektif dan juga berfungsi untuk mengurangi masalah dalam jangka panjang.
